Hướng dẫn cách hoàn tiền mua games và ứng dụng trả phí trên Google CH Play

BẠN ĐÃ CẦN MUA THẺ CH  PLAY <TẠI ĐÂY> ? VÀ MUỐN HOÀN TIỀN

​Sau khi mua ứng dụng hoặc games trên Google Play bằng thẻ Visa hay Mastercard, bạn có thể trả lại ứng dụng hoặc trò chơi đó trong vòng hai giờ sau khi mua để được hoàn lại toàn bộ tiền. Nếu quá khoảng thời gian trên bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của nhà phát triển ứng dụng được liệt kê trên trang chi tiết của ứng dụng hoặc trò chơi trên Google Play. Tuy nhiên bạn không thể trả lại ứng dụng hoặc trò chơi nhiều lần.

+ Sử dụng thiết bị di động android của bạn 

+ Mở ứng dụng Cửa hàng Google CH Play 

+ Chạm vào biểu tượng Menu > Ứng dụng của tôi.

+ Chọn ứng dụng hoặc trò chơi mà bạn muốn trả lại > Trả lại.

+ Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn tất việc hoàn lại tiền và gỡ cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi của bạn.

Nếu thời hạn trả lại đã qua, bạn sẽ thấy nút Gỡ cài đặt thay vì nút Hoàn lại tiền. giường phẳngViệc chọn Gỡ cài đặt sẽ xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn nhưng bạn sẽ không được hoàn lại tiền.

LƯUÝ: PHẢI HOÀN TIỀN TRÊN THIẾT BỊ KHÁC NHƯ MÁY TÍNH HAY TV CÓ CÀI ANDROID

Cách 1: Sử dụng Android TV

+ Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .

+ Chọn ứng dụng bạn muốn hủy.

+ Chọn Hoàn lại tiền.

Nếu thời hạn trả lại đã qua, bạn sẽ thấy nút Gỡ cài đặt thay vì nút Hoàn lại tiền. Việc chọn Gỡ cài đặt sẽ xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn nhưng bạn sẽ không được hoàn lại tiền.

Cách 2: Sử dụng máy tính của bạn

+ Truy cập Google Play bằng trình duyệt web tại https://play.google.com/store/account

+ Nhấp vào biểu tượng bánh răng > Đơn đặt hàng của tôi.

+ Di chuột qua ứng dụng hoặc trò chơi mà bạn muốn trả lại.

+ Nhấp vào biểu tượng Menu  xuất hiện.

+ Chọn Báo cáo sự cố > Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.

+ Mô tả lý do hoàn lại tiền, sau đó nhấp vào Gửi.

+ Bạn sẽ được hoàn ngay vào thẻ Visa hay Mastercard bạn đã mua.

 

CHƯA CÓ THẺ - BẠN MUA THẺ CH  PLAY <TẠI ĐÂY>

 

Được đăng vào

Viết bình luận